|
 |
|
 |
|
การบริการหลังการขาย |
|
บริษัท พิจิตรอินเตอร์ จำกัด เป็นบริษัท ฯ
ที่เน้นขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ตให้กับหน่วยงานราชการเป็นสำคัญ
|
|
การบริการส่วนมากจึงอยู่ในรูปแบบขององค์กรเสียส่วนใหญ่
การให้บริการจึงดูเหมือนจะดูยุ่งยากแต่ด้วยการจัดการของ
กรรมการผู้จัดการ
|
|
ที่เล็งเห็นการบริการหลังการขายเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่ง
การบริการหลังการขาย มีหลายกรณี เช่น |
|
-
การซ่อมเล็กน้อย อาจจะแก้ไขทางโทรศัพท์ |
|
-
การซ่อมที่จะต้องดูแลถึงสถานที่ ช่างจะเข้าไปหาท่านเพื่อดูอาการเสีย ภายใน
48 ชั่วโมง หรือ 72 ชั่วโมง ตามเหตุการณ์ และ |
|
กำลังของพนักงานช่าง |
|
-
การซ่อมที่มีการส่งเคลม
อาจจำต้องยกเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ดังกล่าวกลับมาเพื่อส่งเคลม
หากท่านต้องการเครื่องสำรอง |
|
พนักงานช่างจะจัดหาไปให้ ช่างจะมีใบออก Job
งาน กรุณาให้ท่านเก็บไว้ ห้ามสูญหายเพื่อเป็นหลักฐานในการรับซ่อม
ว่าท่านและช่างได้ |
|
ตกลงอะไรกันไว้บ้าง **หากไม่มีใบ
Job
กรุณาทำหนังสือเป็นลายหลักอักษรไว้ทั้งสองฝ่าย** |
|
- การส่งเคลมจะอยู่ระหว่าง
7 –
14 วัน จึงจะได้รับของคืน
และจะส่งให้ช่างทดสอบคุณภาพอีกครั้งเพื่อความมั่นใจ |
|
- เมื่อทุกอย่างสมบูรณ์ดีพนักงานช่างจะส่งเครื่องหรืออุปกรณ์ดังกล่าวคืนให้ท่านโดยสมบูรณ์
|
|
หมายเหตุ ** |
|
-
ในกรณีเครื่องหรืออุปกรณ์อยู่ในประกัน ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดใดทั้งสิ้น |
|
-
ในกรณีเครื่องหรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์
หมดประกันแล้ว ไม่สามารถส่งเคลมได้
ถ้าท่านยืนยันจะขอซ่อมต่อหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ |
|
ใหม่ จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยที่พนักงานช่าง
จะทำใบเสนอราคาที่ออกโดยพนักงานขายไปให้ท่าน เพื่อให้ท่านพิจารณา
**หากไม่มีใบ |
|
เสนอราคาท่านห้ามตกลงซื้อเด็ดขาด** |
|
|
|
|